Déclarer un sinistre
Vous avez subi un sinistre ? Voici les étapes à suivre pour effectuer votre déclaration auprès de votre assureur.
En cas d'urgence
Si vous êtes en danger immédiat, contactez d'abord les services de secours :
Accident auto
- 1 Remplissez le constat amiable si possible
- 2 Prenez des photos des dégâts
- 3 Notez les coordonnées des témoins
- 4 Contactez votre assureur sous 5 jours
Sinistre habitation
- 1 Sécurisez les lieux si nécessaire
- 2 Documentez les dommages (photos, vidéos)
- 3 Conservez les objets endommagés
- 4 Déclarez sous 2 jours (vol) ou 5 jours
Problème de santé
- 1 Consultez un médecin rapidement
- 2 Conservez tous les justificatifs
- 3 Transmettez les documents à votre mutuelle
- 4 Suivez le remboursement en ligne
Délais de déclaration à respecter
- 2 jours - Vol (habitation ou véhicule)
- 5 jours - Accident auto, dégât des eaux, incendie
- 10 jours - Catastrophe naturelle (après parution au JO)
Contactez directement votre assureur
Pour déclarer un sinistre, contactez directement votre compagnie d'assurance. Si vous êtes client Assurantilles, nous pouvons vous accompagner dans vos démarches.
Retrouvez ses coordonnées sur votre contrat d'assurance ou votre attestation.
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