Un site e-commerce traite des données de paiement, des données clients et dépend d'un panier en ligne et d'API critiques (Stripe, PayPal, Shopify). Un downtime de 24h peut représenter des milliers d'euros perdus. Une fuite de données paiement engage la responsabilité PCI-DSS et RGPD. Notre cyber-assurance protège ces revenus et données.
Les e-commerçants subissent en moyenne 3 attaques cyber par an (skimming, attaques DDoS, compromission de plugins WordPress/Shopify, vol de comptes admin). Un site indisponible 24h représente une perte directe de chiffre d'affaires et une perte de confiance durable.
Les données de paiement sont régies par PCI-DSS et le RGPD. Une compromission entraîne notification CNIL, possibles amendes, et obligation d'informer les clients. La cyber-assurance prend en charge l'ensemble.
Trois volets complémentaires pour une protection complète face aux cyber-risques.
Des tarifs adaptés à votre activité, avec des offres compétitives de Sompo, Hamilton et Wakam.
A partir de
700 €/an
Facteurs influençant le tarif
Le e-commerce aux Antilles est en croissance rapide (logistique inter-îles, marketplaces locales, dropshipping). La dépendance à des plateformes hexagonales et le décalage horaire compliquent la réponse à incident. Les attaques par compromission d'API de paiement et le skimming sur les plugins WordPress sont les plus fréquentes. Une cyber-assurance avec hotline 24/7 et expertise PCI-DSS est essentielle.
Non. Shopify, WooCommerce et autres plateformes couvrent leur propre infrastructure mais pas vos données, vos comptes, ni votre activité. Si votre compte est compromis ou votre site défacé, c'est votre responsabilité. Une cyber-assurance dédiée est nécessaire.
Oui, la garantie perte d'exploitation prend en charge l'arrêt de votre activité dû à une attaque DDoS, ainsi que les frais de mitigation (Cloudflare, services anti-DDoS). C'est l'une des garanties les plus utilisées par les e-commerçants.
La garantie RGPD/PCI-DSS prend en charge la notification CNIL, l'information des clients, les pénalités imposées par les banques (PCI fines) et l'indemnisation des clients ayant subi une fraude. C'est l'un des sinistres les plus coûteux pour un e-commerce.
SSL est aujourd'hui un prérequis universel (HTTPS obligatoire). Pour la cyber-assurance, on attend en plus : MFA sur les accès admin, sauvegardes déconnectées récentes, antivirus à jour. Notre questionnaire détaille l'ensemble.
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